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雪佛兰乐风保修期内空调压缩机坏了 4S店以少做一次保养为由回绝免费修

发布时间: 2023-12-14 16:10:15 |   作者: 安博首页地址

  王先生的雪佛兰轿车,才开了一年多,空调压缩机就坏了,前往4S店修理,却被以短少一次保养为由而回绝免费。记者近来了解到,依据雪佛兰轿车用户手册规则,呈现如此状况,4S店也能够不要钱修理。

  上一年3月,王先生花6万多元买了一辆雪佛兰乐风轿车。他说,买后不久,就感觉车上空调欠好。

  “夏天天热时,我开朋友车子,空调敞开后,有冷冰冰的感觉,开我自己的车,翻开空调后,只能说不出汗,怎样也找不到那种冷冰冰的感觉。”王先生告知本报“老罗帮你忙”互动维权记者,他找到上海名流星域4S店最初向他售车的工作人员,对方说这款车的空调便是那样,能够持续运用。

  如此,王先生虽有点忧虑,但没有再去“羁绊”4S店及制造商。可是,前不久,他顶着酷日将孩子送回江苏盐城预备上学时,空调忽然一点冷空气也打不出来了。回上海后,他当即去找名流星域4S店。因为车子还在两年保修期范围内,他希望能得到免费修理。

  4S店查询发现,本年上半年,他没有将车开过去保养,遂回绝了他的要求。屡次交涉无果后,他向本报“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉。

  记者现场采访时发现,王先生车上空调的确已坏。是时,车子行进路程为18289公里。

  4S店前台招待人员也泄漏,王先生车子空调压缩机已坏,他去交涉过屡次,但关于记者的采访要求,对方以相关负责人不在或开会没空为由,予以回绝。

  记者查询雪佛兰《乐风轿车保修及保养手册》,里边说:“规则的定时保养是确保轿车正常运用的首要的要素,假如你未能依据相关要求进行标准保养,你对车辆质量的保修索赔要求,或许不被承受。”

  记者进一步查询时,该手册的空调压缩机保养一栏后,注明为“每30000公里查看”、“每80000公里或三年替换一次”。

  “运用手册里说未按规则保养,对车辆质量保修索赔要求也仅仅说‘或许不被承受’,并没有说‘必定不被承受’,那就从另一方面代表着也能够被承受,而我车子行进路程还不到30000公里,那更应该给我的空调压缩机进行免费修理了。”王先生对商家行为表明不理解。

  记者随后再联络王先生时,他说,商家仍不肯免费修理空调压缩机,只愿意修理时对人工费恰当打折,他仍不能承受。


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