南边村庄报9月6日报导: 家住幽静村庄的冯女士，自从家里装上了格力空调，就比如搬到了飞机场。

  今夏盛暑难熬，德庆县官圩镇的冯女士决议买台空调避暑。7月14日，她在德庆县城某电器商场购买了一台格力空调。当天晚上，冯女士开空调后，发现噪音很大，“就像飞机在头顶回旋扭转相同”。

  冯女士本来还想忍着噪音，开着空调睡上一觉，但随着空调的噪音逐渐的变大，她逐渐感到受不了，最终只需关了空调，才睡上一个安稳觉。由所以第一次运用空调，冯女士认为“空调都是这么吵”，第二天一探问，她才发现，村里其他人家里的空调底子就不怎样吵。冯女士把把状况反馈给了商家。

  7月16日，商家派了修理师傅上门，但修理师傅在听了空调宣布的噪音后，表明这种声响“很正常”，习惯了就好。尔后一个月，冯女士只需一开空调，就要饱尝噪音的折磨。因而，大都时间里，空调是关着的。

  8月17日，冯女士在外地上学的女儿回家。晚上睡觉时感觉噪音很大，底子就无法入眠，她原认为是屋外的抽水机作业宣布的响声。第二天起来一问，才知道是爸妈新买的空调在作祟。

  “我的房间离空调外机最远，可听到的噪音仍是很大，可想而知，在爸妈房间，有多吵！”冯女士的女儿对南边村庄报记者说。8月18日，在女儿的主张下，冯女士再次致电商家，反映空调噪音过大。

  8月25日，商家派了修理师傅上门。这次，师傅没有再说噪音正常，而是将空调的外机给挪了个位。当天晚上，噪音的确小了不少。可第二天，噪声依旧。

  商家第一次检修说“噪音正常”，第2次检修后将空调外机装置在其他方位，但噪音仍是很大，冯女士判定：这台格力空调质量有问题。她期望能换机，但是，商家却拒绝了她的这一要求，理由是：空调的噪音很正常，机子没有质量上的问题就不能替换。

  “之前噪音很大，是由于空调的外机没装置好！”温老板表明，这就导致空调运行时，墙面会发生轰动，人在房间里就会听到“嗡嗡”的回音。“冯女士听到的噪音，是回音，而不是空调外机宣布的噪音”，他坚称，冯女士家的格力空调没有一点质量上的问题。

  关于记者为何重新装置外机后，噪音仍是很大这一问题，温老板则表明，是由于“村庄太安静了，空调宣布的一点噪音，听起来也会非常大”。就比如蚊子晚上在人面前飞，也会让人感到很吵。

  他还表明，假如冯女士坚持认为是空调质量有问题，能够去找人判定，厂家也行，修理师傅也行。“不是空调的质量问题，即便换100台机也没用！”温老板说。

  据南边村庄报记者了解，空调的噪音具有清晰的国家标准，制冷量在2500-4500W的分体式空调器，室内机噪音应小于48分贝，室外机噪音应小于58分贝。而据冯女士所述，她家里的空调噪音显着超支。

  8月31日，南边村庄报记者拨通了格力售后服务热线，将冯女士的状况完整地反映了上去，并传达了她期望换机的要求。

  工号为994的客服人员表明，会将状况传达给有关部门，派人上门去判定，看是否如冯女士说得那样吵。假如状况事实，确定是格力空调的质量有问题，厂家会考虑为冯女士替换空调。

  针对冯女士与商家之间的不合，记者还咨询了数位业界人士，他们表明，噪音的发生大大都来历于两个方面，一是空调压缩机等机器发生的噪音，二是外塑料件热胀冷缩宣布的噪音。

  他们剖析，冯女士家的空调发生噪音，应该是第二种要素导致。而形成外塑料件热胀冷缩宣布的噪音，又有外塑料件质量不稳定，装置工技能不熟练，装置不到位等原因。因而，有必要进行排查。

  不过他们表明，依照业界的遍及做法，假如移动了空调外机的装置的当地，噪音依旧很大，商家应该换机。(来历:南边村庄报)