青岛城运轿车服务集团“小犀车服”爱车服务新年不打烊，持续面向社会供给“标准化+亲情化”的轿车服务。19家商用车修理厂、5家乘用车修理厂、4处快速理赔服务中心新年假期不打烊，以完全资质和国企质量供给“稳妥理赔+车辆修理”一站式服务，为春运保驾护航。

  城运轿车服务集团商用车服务分公司所属19家修理厂新年期间均组织值勤人员担任城运控股集团运营长途车、公交车的保养、抢修作业，保证其以“健康”的状况、舒适的环境服务乘客。一起，其间15家修理厂新年假期期间面向社会供给大中小型客货车的修理保养等服务；抢修部队24小时值守，供给路途救援服务。

  为保证春运，城运轿车服务集团商用车服务分公司在春运开端前，针对冬天车辆运转特色，展开了“抢修车技术应急演练”、“公交车轮胎防滑链条装置技术交锋”等多项岗位技术交锋，以赛代练、以赛赋能，凭借春运保证的关键，打造“修理精兵”部队，激起员工保证春运的作业积极性。

  公司所属各单位都成立了春运保证突击队，24小时都有精干员工在岗值勤，保证春运期间接到报修可以“快速呼应、快速到位、快速排障、敏捷康复交通”。自1月17日进入春运周期以来，累计完结公交车辆的一二三级保养242车次，上路对公交车辆及社会车辆抢修救援93车次，保护了路途交互与通行的顺利快捷。

  城运轿车服务集团乘用车服务有限公司暖心、交心、安心、省心、适意“五心服务”为广阔车主安心过大年保驾护航。遍及市区的5家修理厂新年期间均照常营业，如果有车辆修理保养等相关需求，可到就近修理厂享用服务。各修理厂均可供给“一站式”车辆服务，进店消费车辆可免费享用根底安全检测。

  新年期间，“交钥匙”工程服务也正常面向广阔新老客户供给。若有轿车维保等需求，只需要拨打小犀热线预定，“小犀车服”就会组织专业的修理技师免费上门取送车，完结车辆的修理保养作业，让客户有更多的时刻享用新年聚会的幸福快乐。

  一起，24小时应急救援服务新年期间不打烊，专业的应急救援部队，随时待命处理车主当务之急。

  为给广阔车主供给方便快捷的细微事端快速理赔服务，城运轿车服务集团稳妥服务事业部4处快速理赔服务中心在新年期间正常处理事务，持续供给温馨服务。

  4处快速理赔服务中心别离坐落市北区的南宁路、南昌路和延安一路，以及崂山区的深圳路，营业时刻为每天8：30至17：00。新年假期正常为广阔市民服务。

  那么新年期间，呈现细微事端该怎么快速理赔呢？快赔流程分“四步走”：第一步，敞开风险报警闪光灯，并在来车方向设置正告标志；第二步，车主彼此查看驾驶证、行驶证、稳妥凭据，对事端现场和磕碰部位摄影，将车辆移至不妨碍交通的地址；第三步，向各自承保的稳妥公司报案，取得报案号，或经过青岛市细微路途交通事端快速处理微信服务渠道取得报案号；第四步，事端两边持报案号在48小时内一起前往邻近的交通事端快速理赔服务中心处理。