近日,市民张先生遇到一件烦心事,他家的空调突然不制冷了,于是找来修东西的人到家中查看,维修人员说空调要添加氟利昂,需交200元,这样的价格令张先生难以接受。张先生又换了另一家维修部,也说需要250元,为能尽快用上空调,无奈之下张先生只得接受。事后,张先生到空调品牌维修部咨询,对方估算只会花100元左右,于是张先生觉得自身被“敲了竹杠”。
那么,眉山空调维修市场的收费价格是怎样的一个状况呢?8月24日,记者对此进行了调查。
在持续的高温“烘烤”下,为降温,市民张先生家晚上也一直开着空调,但在近日,他猛地发现空调不制冷了,于是就按照小区张贴的空调维修小广告联系修东西的人。
经检查,维修人员说空调需要添加氟利昂了,经核算需交200元,这样的价格令张先生难以接受。于是,张先生又换了另一家维修公司,可维修人员查看后发现空调里面灰尘较多,需要清洗,而添加氟利昂和清洗空调需250元。
“我这空调买的时候才花1000多元,维修却要200多元,我总觉得不划算。”张先生说,无奈之下他还是选了维修。
8月24日,记者在眉山城区几个居民小区随机采访了一些市民,没想到不少人都有过维修空调被“敲竹杠”的经历。
“最开始说是50块钱给修,后来一拆开说这儿坏了,那儿需要换零件。”市民杨阿姨说,乱七八糟的费用加起来,原本报价只有50元的空调维修费摇身就变成了四五百块钱。
市民李先生和记者说,他家的空调是在2008年买的,前不久由于孩子顽皮,把遥控器摔坏了,导致一家人使用空调十分不便。当李先生拿着摔坏的遥控器去维修时,对方却开价200元,如此高额的维修价格让他没有办法接受。“电视遥控器坏了维修才要10元,空调的怎么会这么贵呢?”对此,李先生十分不解。
在采访中,不少市民表示,应规范空调维修市场秩序,以免发生维修被“敲竹杠”的事情。“有关部门可以取缔一些非法维修部嘛,免得大家再次上当。”市民王小姐说。
据在我市一家电器城做售后维修服务的马师傅介绍,空调等一些家用电器坏了,一些消费者贪图小便宜,找一些不正规的维修店维修,被“敲竹杠”的现象时有发生。
“对于空调损坏的原因,一般的消费者肯定是难以断定的,一些修东西的人正是利用了这点,人为损坏空调配件,要求消费者更换,要求给不该添加氟利昂或制冷剂的空调添加制冷剂。”马师傅说,此前就有顾客家中的空调坏了,当时是一个很简单的毛病,就是管路堵塞了,如果进行疏通就可以正常使用,可当时这位顾客维修时,却被上门维修人员告知管路坏了,结果就更换了一根管路,花了200多元。
在此,市工商部门提醒众多购买的人,在空调维修时,一定要提防部分不良维修店乱收钱。如需维修空调,尽可能找自己空调品牌的售后维修服务部,以免上当受骗。