龚女士向新民网记者表明,最初购买这台日立空调时,营业员特别着重说,空调的内芯都是原厂出产的日立压缩机。没想到,这次由于空调无法制冷,于6月24日拆开机器做修理,她才知道被骗了。所以龚女士要求替换日立原装的压缩机,可是被厂方告之无法替换。
新民网对此事致电上海日立修理部,对方表明厂家考虑到相同质量的压缩机,东芝相对本钱较低,因而,有些类型的空调的确运用的不是原装压缩机,对这种状况,厂方表明遗憾,并称将在今后的出售中对顾客阐明。关于龚女士的要求,修理部有关人员称,由于匹配原因,无法替换其他类型压缩机,只能再帮她换个新的东芝压缩机。(新民网 沈鑫鑫)